IATA  Accredited  Agent
(044) 339 93 70
  • Ж/Д билеты
  • Лондон
  • Афины
  • Барселона
  • Праздники
  • Париж
  • Рим
  • ПОИСК КРУИЗА
  • БРОНЬ АВИАБИЛЕТА
  • ПОИСК ТУРА
  • ЗАКАЗ ТАКСИ

Названы лучшие аэропорты 2011 года

Международный совет аэропортов (ACI) объявил результаты голосования 350 тыс. пассажиров, согласно которому лучшим аэропортом в мире по качеству сервиса в 2011 году стал сеульский Инчхон.


Второе место занял сингапурский Чанги, третье — столичный аэропорт Пекина, четвертое — международный аэропорт Гонконга, пятое — международный аэропорт Тюбу в Японии.


Пассажиры опрашивались у выхода на посадку в самолет непосредственно в день путешествия. В рейтинге участвовало более 200 аэропортов в 50 странах мира.


Каждое авиапредприятие использовало стандартизированную анкету для сбора информации. Она учитывала все возможные параметры сервиса, с которым пассажиры сталкиваются с момента прибытия в терминал и до посадки в самолет.


Кроме того, каждый участвовавший в рейтинге аэропорт получал информацию от других аэропортов, что позволяло сравнить свой результат с лидерами и увидеть слабые места сервиса.


Из аэропортов стран СНГ в рейтинге ACI принял  участие только московский Шереметьево.



 

В рейтинге по регионам лучшими аэропортами стали:


Азиатско-Тихоокеанский регион:


1. Аэропорт Инчхон (Южная Корея)


2. Аэропорт Чанги (Сингапур)


3. Столичный аэропорт Пекина (Китай)


Латинская Америка и Карибы:


1. Аэропорт Канкун (Мексика)


2. Аэропорт Гуаякиль (Эквадор)


3. Аэропорт Сан Хосе (США)


Северная Америка:


1. Аэропорт Оттавы (Канада)


2. Аэропорт Индианаполис (США)


3. Аэропорт Галифакс (Канада)


Европа:


1. Аэропорт Мальта (Мальта)


2. Аэропорт Эдинбурга (Великобритания)


3. Аэропорт Порто (Португалия)


Африка:


1. Аэропорт Кейптауна (ЮАР)


2. Аэропорт Каира (Египет)


3. Аэропорт Дурбан (ЮАР)


Ближний Восток:


1. Аэропорт Дубая (ОАЭ)


2. Аэропорт Абу Даби (ОАЭ)


3. Аэропорт Тель-Авив (Израиль)

Источник: www.avianews.com