IATA  Accredited  Agent
(044) 339 93 70
  • Ж/Д билеты
  • Лондон
  • Афины
  • Барселона
  • Праздники
  • Париж
  • Рим
  • БРОНЬ АВИАБИЛЕТА
  • ПОИСК ТУРА
  • БРОНЬ ЖД БИЛЕТА

Что пассажиры больше всего ненавидят в авиаперелетах — исследование

27% пассажиров бесит все, что касается сидений в самолетах: их размер, форма, шаг кресел и угол откидывания спинки, сообщаетavianews.com со ссылкой на результаты исследования бюджетной авиакомпании Spirit Airlines.

16% авиапутешественников недовольны потерей или несвоевременной доставкой багажа, по 15% пассажиров ненавидят в авиапутешествиях задержки рейсов и сервис.

Всякие дополнительные сборы, которые практикуют в США как лоу-косты, так и классические авиакомпании, не устраивают 12% пожаловавшихся.

Еда на борту раздражает 5% авиапутешественников, а процесс посадки — 2% пассажиров.

Spirit Airlines начала принимать жалобы пассажиров в июле, однако к удивлению авиаперевозчика из более чем 28 000 полученных писем 60% касалось жалоб на работу других авиакомпаний.

Источник: http://www.avianews.com/